O nás
Vamix ČR, organizačná zložka je dcérskou spoločnosťou belgického koncernu Vandemoortele, ktorý sa zaoberá výrobou a predajom mrazeného pečiva, margarínov, tukov, olejov a majonéz. Koncern Vandemoortele je pôvodom z Belgicka, ale pôsobí po celej západnej Európe. Výrobky, ktoré Vandemoortele dodáva sú prezentované pod týmito značkami: Banquet d‘Or, Gold Cup, Risso, Patiserie du Chef, Croustifrance.
Vamix ČR pôsobí na českom trhu už od roku 1996, pričom na trhu s mrazeným pečivom pôsobí naša firma od roku 1998. Sme schopný poskytovať rovnaký servis ako v Čechách tak aj v Slovenskej republike, a to vďaka našej sesterskej spoločnosti Vamix SR s.r.o.
Produkty
Počas doby pôsobenia na slovenskom trhu sme sa prispôsobili prianiam našich zákazníkov a hlavne chutiam konečných spotrebiteľov. Práve vďaka niekoľkoročným skúsenostiam s dodávkami pečiva sme vyvinuli rozmanitý sortiment, ktorý obsahuje kvalitné a chutné výrobky, ktoré uspokoja aj náročnejšieho zákazníka.
- pľundrové výrobky k dopečeniu (croissanty, mriežky, pletence, twisty, slimáky, rolky…)
- lístkové výrobky k dopečeniu (sladké a slané taštičky, šatôčky, kapsy…)
- hotové výrobky (šišky, muffins, donuty, torty, koláče, záviny…)
- pečivo - chleby, bagety (svetlé, tmavé, viaczrnné, žemle, ciabatty...)
- mini výrobky (zákusky, pľundrové, lístkové, pečivo…)
- pláty, korpusy (lístkové, pľundrové, maslové)
- margaríny (rastlinné, maslové…)
- oleje a tuky na vyprážanie, fritovanie a studenú úpravu
- rastlinné krémy, margaríny na sendviče a do pomazániek
- dressingy do šalátov, omáčky a majonézy
- náplne - instantný krém za studena
- gély pre skrášlenie povrchu výrobkov
Technológie/poradenstvo
Firma VAMIX môže ponúknuť mnohoročnú skúsenosť s dodávkami mrazeného pečiva. Ďalej ponúkame širokú technologickú podporu alebo školenia personálu. Naša spoločnosť zamestnáva skúsených obchodných zástupcov/technológov, ktorí majú bohaté skúsenosti v obore pekárstva a cukrárenstva. Naši kolegovia pravidelne navštevujú zákazníkov a sú k dispozícií pre akékoľvek otázky a pripomienky.
Logistika
Naša spoločnosť disponuje vyvinutou logistickou sieťou po celej ČR a SR, čo nám umožňuje byť u dodávok tovaru do
veľkej miery flexibilný.
Ku každej dodávke zákazník od vodiča obdrží dodací list. Náš tovar je dodávaný v neporušených papierových
kartónoch, kde je okrem iného zreteľne uvedený kód výrobku a u niektorých výrobkov aj fotografie.
Teploty vo všetkých našich mezinárodných dodávkach a v našej distribučnej sieti sú garantované a sledované. Toto
platí ako pre mrazený tovar, tak aj pre naše margaríny.
Objednávanie
Náš telemarketingový tým prijíma objednávky najneskôr do 10tej ráno deň pred stanoveným závozom. Minimálny počet kartónov v jednotlivých objednávkach je stanovený na 3 kartóny. Za príplatok 6,-EUR je však možné objednať aj menšie množstvo.
Reklamácie
Pri preberaní tovaru je nutné, aby zákazník zkontroloval množstvo, kvalitu a teplotu tovaru, taktiež porovnal objednávku s konečným závozom. Tovar, ktorý by nemal požadovanú teplotu možno samozrejme ihneď odmietnuť, ale po odjazde vodiča už nieje možné takej reklamácií vyhovieť. Jediné reklamácie, ktoré akceptujeme po odjazde vodiča z miesta dodania, sú reklamácie skrytých vád. Všetky pripomienky uvádzajte písomne na dodací list alebo okamžite volajte do kancelárie našej firmy tak, aby sme sa mohli, za prítomnosti vodiča, dohodnúť na riešení.